Retomar

Retoma uma negociação pausada, reativando a atuação do agente.

POSThttps://external-api.arbitralis.com.br/api/external/v1/extrajudicial/negotiations/{id}/resume

AutenticaçãoX-API-KEYSíncrono — a resposta já traz o resultado

Retoma uma negociação pausada (PAUSED → ACTIVE), reativando o agente. Se houver pendências bloqueantes no caso, a negociação permanece em atendimento humano até que sejam resolvidas.

Parâmetros de rota

iduuidobrigatório

Identificador do caso de negociação.

Não há corpo de requisição.

Quando não é possível retomar

Status atual	Retomar
`PAUSED`	Sim
`ACTIVE`, `STARTED`	Já está ativa
`AGREEMENT_CLOSED`, `NO_AGREEMENT`, `CLOSED`	Não — use Reabrir quando o tipo de encerramento permitir
Arquivada	Não

Retomar × reabrir

Retomar vale para negociação pausada — ela nunca foi encerrada. Reabrir vale para negociação já encerrada e exige justificativa. São operações distintas.

Pendências bloqueantes

Se o caso tem pendências que exigem decisão humana, a retomada mantém a negociação em modo de atendimento humano — o agente só volta a atuar depois que elas forem resolvidas no painel.

Erros

Código	Causa
`400`	Status atual não permite retomada
`401`	API key ausente, inválida ou inativa
`404`	Negociação não encontrada neste workspace
`429`	Limite de requisições excedido

Requisição

curl -X POST "https://external-api.arbitralis.com.br/api/external/v1/extrajudicial/negotiations/1a2b3c4d-5e6f-7a8b-9c0d-1e2f3a4b5c6d/resume" \
  -H "X-API-KEY: arb_live_SUA_CHAVE"

const negociacaoId = '1a2b3c4d-5e6f-7a8b-9c0d-1e2f3a4b5c6d';

const response = await fetch(
  `https://external-api.arbitralis.com.br/api/external/v1/extrajudicial/negotiations/${negociacaoId}/resume`,
  {
    method: 'POST',
    headers: { 'X-API-KEY': 'arb_live_SUA_CHAVE' },
  }
);

const { data } = await response.json();

import requests

negociacao_id = "1a2b3c4d-5e6f-7a8b-9c0d-1e2f3a4b5c6d"

response = requests.post(
    f"https://external-api.arbitralis.com.br/api/external/v1/extrajudicial/negotiations/{negociacao_id}/resume",
    headers={"X-API-KEY": "arb_live_SUA_CHAVE"},
)

data = response.json()["data"]

Resposta

{
  "success": true,
  "data": {
    "negociacaoId": "1a2b3c4d-5e6f-7a8b-9c0d-1e2f3a4b5c6d",
    "status": "ACTIVE"
  }
}